Conditions d'Utilisation

Derniere mise a jour : 04.12.2025

Avant d'acceder aux services fournis par Arkkanox (« Societe » ou « Services »), veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation (« Accord »). En utilisant le site web ou l'application, vous confirmez avoir lu, compris et accepte de respecter les termes et conditions decrits dans cet Accord. Si vous n'acceptez pas inconditionnellement ces termes, vous ne serez pas autorise a utiliser les applications ou services. Votre utilisation des services de la Societe est explicitement conditionnee a votre acceptation de toutes les conditions de cet Accord.

Vous devez fournir des informations exactes et completes pour creer un compte et utiliser nos Services. Vous ne pouvez pas partager vos identifiants de compte ni rendre votre compte accessible a quiconque, et vous etes responsable de toutes les activites effectuees sous votre compte.

Politique de Confidentialite

Veuillez consulter notre Politique de Confidentialite pour des informations sur la facon dont nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les termes decrits dans la Politique de Confidentialite.

Restrictions de Contenu

En tant qu'utilisateur de notre service, vous reconnaissez etre seul responsable de tout contenu genere ou transmis via votre compte. Cela inclut toute activite menee par vous-meme ou par un tiers utilisant votre compte. La Societe n'assume aucune responsabilite pour le contenu genere par les utilisateurs.

Vous acceptez de ne pas creer ou transmettre de contenu illegal, offensant, perturbant, menacant, diffamatoire, obscene ou autrement reprehensible. Les exemples de contenu reprehensible incluent, sans s'y limiter :

• Promotion d'activites illegales
• Utilisation de generation de contenu automatisee et de type bot
• Contenu lie a des secteurs restreints tels que l'usage de substances/drogues et les services pour adultes
• Contenu diffamatoire ou discriminatoire ciblant la religion, la race, l'orientation sexuelle, l'identite/expression de genre, l'origine nationale/ethnique ou d'autres groupes specifiques
• Distribution de virus/malwares concus pour perturber le fonctionnement de logiciels/materiels ou obtenir un acces non autorise aux donnees d'autrui
• Pratiques de spam incluant la publicite non sollicitee generee par machine, la sollicitation non autorisee, le materiel lie aux loteries/jeux d'argent
• Violation des droits de propriete intellectuelle incluant la contrefacon de brevet, les violations de marque deposee, la divulgation de secrets commerciaux, la violation du droit d'auteur, l'usurpation d'identite

Droits de la Societe et Responsabilites de l'Utilisateur

La Societe se reserve le droit, a sa seule discretion, de determiner si tout contenu ou utilisation de l'application est approprie et conforme a ces Conditions. La Societe peut refuser ou supprimer le contenu reprehensible, effectuer des modifications de formatage, changer la presentation de tout contenu, et limiter ou revoquer l'acces au Service si du contenu reprehensible est publie.

Comme les publications des utilisateurs echappent a notre controle complet, vous acceptez d'utiliser le Service a vos propres risques. En utilisant le Service, vous reconnaissez que vous pouvez rencontrer du contenu offensant, indecent, incorrect ou reprehensible provenant d'autres utilisateurs ou de tiers. En aucun cas la Societe ne sera responsable d'un tel contenu.

Vous etes responsable de toute activite liee a l'utilisation de nos Services. Tout comportement frauduleux, abusif ou illegal peut entrainer la resiliation de vos droits d'acces/utilisation de nos Services.

Il est interdit de :

• Violer la securite des reseaux informatiques
• Craquer des mots de passe ou des codes de cryptage de securite
• Transferer ou stocker du materiel illegal (y compris du materiel menacant ou obscene)
• S'engager dans toute forme d'activite illegale
• Interferer avec le bon fonctionnement ou placer une charge deraisonnable sur l'infrastructure
• Explorer, scraper ou indexer des portions des Services ; decompiler ou faire de l'ingenierie inverse du code source

Liens et Contenus Tiers

Le service d'Arkkanox peut comporter des liens vers des services tiers et des sites web externes. Veuillez noter que ceux-ci ne sont pas sous le controle d'Arkkanox. En utilisant notre service, vous reconnaissez qu'Arkkanox n'accepte aucune responsabilite pour tout contenu tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodite et ne signifient pas l'approbation d'Arkkanox des sites web lies.

Dependance aux Services Tiers

Notre Service s'integre a des API tierces et des services externes pour vous offrir une experience fluide. Bien que nous nous efforcions d'assurer une disponibilite et une fonctionnalite constantes de notre Service, Arkkanox n'est pas responsable des interruptions, retards ou defaillances causes par ces services externes.

Droits de Propriete Intellectuelle

Propriete et Confidentialite

Tous les droits de propriete intellectuelle lies au Service, y compris les logiciels, la marque et le contenu cree par Arkkanox, sont la propriete exclusive de la Societe. En utilisant le Service, vous acceptez de ne pas copier, modifier ou distribuer cette propriete intellectuelle sans autorisation expresse de la Societe.

Contenu Genere par l'Utilisateur

Le contenu que vous generez et transmettez via le Service en tant qu'utilisateur est votre propriete intellectuelle. Arkkanox respecte la confidentialite de vos interactions avec notre service de chat IA. Nous n'utiliserons, ne publierons, n'afficherons ni ne partagerons vos messages sans votre consentement explicite. Votre vie privee et votre confiance sont primordiales pour nous.

Clause de Resiliation

Arkkanox se reserve le droit de resilier ou suspendre votre compte et l'acces aux Services a tout moment, sans preavis, pour un comportement que nous estimons en violation de cet Accord, nuisible aux autres utilisateurs du Service, ou pour toute autre raison a notre seule discretion. Les utilisateurs peuvent egalement resilier volontairement leurs comptes via l'interface du Service.

Conditions de Paiement

Abonnement et Credits

Notre service est base sur un modele d'abonnement complete par un systeme de credits optionnel. L'abonnement standard est concu pour satisfaire les usages typiques de la plupart des utilisateurs, accordant l'acces a nos services dans une limite de credits mensuelle predefinie. Si votre utilisation depasse cette limite, des credits supplementaires peuvent etre achetes a la demande.

Paiements

Nous acceptons les paiements par carte de credit ou de debit valide, ou d'autres methodes de paiement indiquees sur notre page de paiement. Tous les paiements sont soumis a l'autorisation de votre processeur de paiement.

Abonnements

• Periode d'abonnement : Les abonnements sont factures a l'avance sur une base mensuelle ou annuelle recurrente, selon le plan que vous selectionnez. Les abonnements se renouvellent automatiquement dans les memes conditions sauf si vous annulez ou si la Societe resilie le plan.
• Annulations : Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement via notre tableau de bord a tout moment. Aucun remboursement ne sera emis pour les frais deja payes, mais vous conserverez l'acces au service jusqu'a la fin de votre periode d'abonnement en cours.
• Facturation : Des informations de facturation exactes et completes sont requises. Si la facturation automatique echoue, nous enverrons une facture electronique qui devra etre payee manuellement avant la date limite specifiee.
• Modifications de tarifs : Les frais d'abonnement sont susceptibles d'etre modifies a notre discretion. Nous vous informerons avant la fin de votre periode d'abonnement en cours, vous donnant la possibilite d'annuler avant que les changements ne prennent effet.
• Remboursements : Les demandes de remboursement d'abonnement sont evaluees au cas par cas et peuvent etre accordees a la seule discretion de la Societe.

Cycles de Facturation Automatique

Pour fournir un service continu, tous les abonnements sont automatiquement renouveles a la fin de chaque periode d'abonnement en utilisant la carte de credit ou la methode de paiement que nous avons en dossier. En ne annulant pas votre abonnement, vous nous autorisez a facturer automatiquement les frais d'abonnement convenus sur votre carte chaque mois jusqu'a ce que vous decidiez d'annuler.

Modifications du Service

Arkkanox se reserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre, temporairement ou definitivement, le Service (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans preavis. Vous acceptez qu'Arkkanox ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.

Indemnisation

Vous acceptez de proteger et d'indemniser integralement la Societe et ses affilies, y compris ses dirigeants et employes, de toute reclamation ou demande de tiers, y compris les frais juridiques raisonnables, decoulant de votre utilisation des Services, de votre violation de cet Accord, ou de toute violation par vous, ou un autre utilisateur de votre compte, de tout droit de propriete intellectuelle ou autre.

Nature des Services de Guidance

Les services proposés par Arkkanox (oracles, tarots, voyance) sont à visée introspective et spirituelle. Ils sont destinés à offrir une expérience de réflexion personnelle et ne constituent en aucun cas:

• Un avis médical ou un diagnostic de santé
• Un conseil juridique ou financier
• Une prédiction garantie d'événements futurs

Vous reconnaissez que les tirages et messages délivrés sont générés par intelligence artificielle et doivent être interprétés comme des outils d'introspection personnelle. Arkkanox décline toute responsabilité quant aux décisions prises sur la base des consultations effectuées via nos Services.

Lorsque vous utilisez nos Services, vous reconnaissez et acceptez :

• Les reponses peuvent ne pas toujours etre entierement exactes. Il est essentiel de ne pas se fier uniquement aux reponses de nos Services comme source definitive de verite ou d'information factuelle, ni comme substitut a un conseil professionnel.
• Vous devez evaluer l'exactitude et la pertinence de la reponse pour votre cas d'utilisation specifique.
• Vous devez vous abstenir d'utiliser toute reponse concernant un individu a des fins qui pourraient avoir des consequences juridiques ou materielles pour cette personne.
• Nos Services peuvent produire des reponses incompletes, inexactes ou offensantes qui ne representent pas les opinions d'Arkkanox.

Programme de Parrainage

Le programme de parrainage permet à tout utilisateur inscrit de partager un code unique. Tout nouveau membre s'inscrivant avec un code de parrainage bénéficie de 100 crédits offerts. Le parrain perçoit une commission de 50% sur le premier achat (abonnement ou pack de crédits) effectué par chaque filleul. Les gains sont cumulables et peuvent être retirés par PayPal à partir d'un seuil minimum de 5€. Les paiements sont traités sous 72 heures ouvrées à compter de la demande de retrait, sous réserve de vérification. Ce délai est indicatif et ne constitue pas un engagement contractuel.

Toute tentative de fraude, notamment l'auto-parrainage (création de plusieurs comptes par une même personne), l'utilisation de fausses identités, ou tout autre abus visant à générer artificiellement des commissions, entraînera la suppression immédiate et définitive de l'ensemble des gains accumulés, ainsi que la suspension ou la fermeture des comptes concernés, sans préavis ni indemnité. Arkkanox se réserve le droit de vérifier l'authenticité des parrainages et de suspendre tout versement en cas de suspicion de fraude le temps des vérifications nécessaires.

Limitation de Responsabilite

Dans la mesure legalement permise, ni la Societe ni ses affilies, concedants de licence ou fournisseurs ne seront responsables de tout dommage indirect, special, accessoire, consecutif ou punitif, ni de toute perte de profits, d'affaires, de revenus, d'economies, de donnees, de reputation, ou du cout de biens ou services de substitution. La responsabilite totale de la Societe et de ses affilies ne depassera pas le montant que vous avez paye a la Societe au cours des trois mois precedant la survenance de la responsabilite.

Avertissement

La Societe fournit le Service et tous les materiaux connexes « en l'etat » et « selon disponibilite », sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. La Societe decline toutes garanties, y compris mais sans s'y limiter celles de qualite marchande, d'adequation a un usage particulier et de non-contrefacon. La Societe ne garantit pas l'efficacite, la fiabilite, la ponctualite ou l'exactitude du Service. Vous utilisez le Service a vos propres risques.

Droit Applicable

Cet Accord et votre utilisation du Service sont regis par les lois du Royaume-Uni. De plus, votre utilisation du Service peut etre soumise aux lois locales, nationales ou internationales applicables.

Resolution des Litiges

En utilisant nos Services, vous acceptez de resoudre tout litige avec Arkkanox par arbitrage contraignant, sauf lorsque la loi l'interdit. Si vous residez dans l'Union Europeenne, vous pouvez avoir le droit d'utiliser votre processus local de resolution des litiges de consommation.

Mises a Jour des Conditions

Nous nous reservons le droit de modifier ou remplacer ces Conditions a notre discretion. Pour les changements importants, nous nous efforcerons de vous notifier au moins 30 jours avant que les nouveaux termes n'entrent en vigueur. En utilisant notre Service apres l'entree en vigueur de ces changements, vous acceptez les conditions mises a jour. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser le site web et le Service.

Mentions Legales Generales

Force Majeure

Arkkanox ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'execution de ses obligations en vertu de cet Accord en raison d'evenements echappant a son controle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les greves, penuries, emeutes, incendies, inondations, tempetes, explosions, actes de Dieu, guerres, terrorisme, actions gouvernementales, tremblements de terre, pannes internet extraordinaires ou virus informatiques.

Communications Electroniques

En utilisant le Service, vous consentez a recevoir des communications electroniques d'Arkkanox. Ces communications peuvent concerner votre abonnement, vos transactions ou d'autres mises a jour liees au Service.

Validite Juridique des Avis Electroniques

Vous reconnaissez et acceptez que toute communication electronique qui vous est fournie par Arkkanox satisfait a toutes les exigences legales stipulant que ces communications soient faites par ecrit.

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