Arkkanox

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Support

Profil de isalol
bonjour je viens de poser une question mais il y a eu un beug ca chargeait et pas de reponse. et en me reconnectant j ai vu que 10 pieces avaient ete débitées. Pouvez vous recrediter de 10 pieces svp ? Merci beaucoup
Profil de Arkkanox
Désolé si tu as rencontré un problème, je t'envoie un mail dès que j'ai analysé la cause et te recredite si ça n'a pas déjà été fait automatiquement.
Profil de isalol
Merci beaucoup !
Profil de La source Dre bla
À propos du Tarot Gothica : Il bug sur les question il passe à la prochaine sans finir à la première
Profil de Arkkanox
Je ne vois aucun bug général, ça semble lié à ton tel. Je regarde ta configuration en détail et t'envoie un email.
Profil de Camille_bdr
J’ai partagé la personne c’est inscrite mais j’ai pas eu les 3 tours gratuit c’est normale ?
Profil de Arkkanox
Etonnant, je vérifie ça et vous envoie un mail, mais à mon avis elle n'a pas du utiliser le lien fourni.
Profil de Camille_bdr
Si elle a utilisé le Lien :)
Profil de Stefdu64
Par contre le tarot gothika, je n’ai pas eu la fin de la question, le son se coupe 🤷‍♀️
Profil de Arkkanox
Je t'envoie un mail et te recrédite, ça arrive parfois avec certains iPhone qui ont le mode économie d'énergie activé et si on le pose sur une table par exemple sans le toucher, je vais tenter de fixer ça...
Profil de Anonyme
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi j’ai que 60 crédits alors que je viens de recharger pour 2.99 donc 100 crédits ?? Merci pour votre réponse
Profil de Arkkanox
Bonjour je ne vois aucune paiement depuis votre compte, je vous envoie un mail.
Profil de Paula
Bonjour, j’ai essayé à 3 reprises fortuna circus, malheureusement sans succès, aucune réponse 😭svp merci pour votre réponse
Profil de Arkkanox
Bonjour, je vous avais déjà répondu pour un bug similaire, vous utilisez le navigateur Edge de Microsoft sur Android. Utilisez Chrome ou téléchargez l'app sur Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arkkanox.twa
Profil de Paula
J’ai l'application depuis toujours !!
Profil de Paula
Je viens de réessayer ça ne fonctionne pas ?
Profil de Arkkanox
Ok il semble que vous utilisez le navigateur Edge de Microsoft par défaut sur votre tel Samsung, ce qui est très inhabituel. Je vous envoie un mail pour vous dire comment fixer ça.
Profil de erinox
À propos de Fortuna Circus: Dommage, la video est mal cadrer, c' est couper au niveau du front et un vois ke la moitier des tetes ki sortent de la boite
Profil de Arkkanox
Bonjour, je vois que vous êtes sur Windows avec Chrome, je pense que votre navigateur est en mode "zoom". Essayez de faire ctrl + 0 pour réinitialiser le zoom ou Option > Zoom > 100%.
Profil de Ana
Bonsoir à tous et à toutes. Je vous souhaites de belles choses. Merci Arkkanox pour le site, c’est TOP ! Tu crois que ça serait possible à l’avenir de faire une application ? Je suis sur Appel et sur internent, ça beug un peu. Mais sinon, tout est génial
Profil de Arkkanox
Merci à toi, l'app est dispo pour Android sur Play Store. Je suis en attente de validation par Apple. Mais ça fonctionne bien sur iPhone/ Safari et tu peux ajouter l'icône comme une app: Partager > Options > Ajouter à l'ecran d'accueil.
Profil de Ana
merci, je ne savais pas ! 🥰
Profil de Arkkanox
Tu as même un petit tuto ici: https://www.tiktok.com/@arkkanox/video/7600759720625917206 Mais je vois que tu utilises Chrome pour iPhone, ça fonctionne aussi mais optimisé pour Safari qui est le navigateur natif d'Apple et dernière mise à jour d'iOS.
Profil de Vanessa
À propos de Tarot des Abysses: Oui je bug sur chaque tirage b dommage je n’entend jamais la fin ça se coupe
Profil de Arkkanox
Ca tombe à pic que tu dises ça car c'est un bug sur iPhone typique, l'économie d'énergie coupe l'audio et ça a été réglé a l'instant dans la nouvelle version ! Dis-moi si ça marche chez toi.
Profil de Anaëlle Richard
Bonjour, C'est normal que mon crédit n'est pas augmenté avec le bon montant malgré l'abonnement ? Anaëlle
Profil de Arkkanox
Bonjour, je vois pourtant bien 500 crédits rajoutés sur votre compte le 23.02.2026 🤔 Je vous envoie un mail.
Profil de Anaëlle Richard
OK merci 👍