Arkkanox

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Support

Profil de Noe
À propos du Tarot Occulte : Super mais j’ai une question qui m’a été facturé alors qu’il y a eu un bug et que je n’ai pas eu ma réponse
Profil de Arkkanox
Tu as essayé de cliquer sur le bouton "Replay" ou le bouton "Télécharger" ? Je vais regarder exactement ce qui a pu se passer et t'envoyer un email.
Profil de So12
Bonjour ou trouver mon historique de consultations?
Profil de Arkkanox
Bonjour, il n'y a pas d'historique pour les oracles, car le destin n'est pas figé, mais tu peux télécharger la video juste après le tirage. Le Miroir des Ames et le coaching, eux ont des historiques car conçu pour le suivi quotidien.
Profil de Vick
Bonjour je n'ai pas de sons sur l apoli c est normal ?
Profil de Arkkanox
Bonjour, je t'ai écrit un email, non ce n'est pas normal mais je ne trouve pas de bug de mon côté, possiblement ton tel ? Regarde mon mail stp.
Profil de Rima
Jai plus de piece
Profil de Arkkanox
Salut Rima, tu peux recharger ton compte tout simplement en cliquant sur le petit "+" dans la barre de navigation en haut, ou Menu > 💎 Recharger
Profil de Manou
On dit qu'on obtient un crédit 100 avec un code promo, je n'ai pas ça.
Profil de Arkkanox
Tu as bien indiqué le code lors de ton inscription ? Je regarde ça en détail et t'envoie un email.
Profil de Manou
Oui, c'était Rosastra
Profil de Anonyme
Je ne peux pas payer via PayPal
Profil de Arkkanox
Salut, je t'ai écris un email, tu l'as bien reçu ? 🤔
Profil de Katy
À propos du Tarot Occulte : Bug bug et buf
Profil de Arkkanox
Bonjour Katy, désolé que tu rencontres des soucis, j'analyse ta configuration et je je t'envoie un email pour te dire comment procéder.
Profil de isalol
bonjour je viens de poser une question mais il y a eu un beug ca chargeait et pas de reponse. et en me reconnectant j ai vu que 10 pieces avaient ete débitées. Pouvez vous recrediter de 10 pieces svp ? Merci beaucoup
Profil de Arkkanox
Désolé si tu as rencontré un problème, je t'envoie un mail dès que j'ai analysé la cause et te recredite si ça n'a pas déjà été fait automatiquement.
Profil de isalol
Merci beaucoup !
Profil de La source Dre bla
À propos du Tarot Gothica : Il bug sur les question il passe à la prochaine sans finir à la première
Profil de Arkkanox
Je ne vois aucun bug général, ça semble lié à ton tel. Je regarde ta configuration en détail et t'envoie un email.
Profil de Camille_bdr
J’ai partagé la personne c’est inscrite mais j’ai pas eu les 3 tours gratuit c’est normale ?
Profil de Arkkanox
Etonnant, je vérifie ça et vous envoie un mail, mais à mon avis elle n'a pas du utiliser le lien fourni.
Profil de Camille_bdr
Si elle a utilisé le Lien :)